Quando estamos lidando com sistemas complexos, quanto mais centralizamos decisões e ações, caminhamos a passos largos para o caos. Da mesma forma, se você acredita que ser multidisciplinar é ter um bolo de atividades e um bolo de pessoas "puxando", você também me parece caminhar a passos largos para o caos.
Multidisciplinaridade pode (e deve) acontecer com frentes de trabalho. Trazendo um pouco dos conceitos do Kanban para este post, se temos um limite ideal do work-in-progress, alguém ficou ocioso e não pode puxar mais nenhuma atividade, esse alguém vai ajudar na etapa do processo onde o gargalo apareceu. Essa técnica também tem um pé na teoria das restrições:
- Identify the system's constraint(s) (that which prevents the organization from obtaining more of the goal in a unit of time)
- Decide how to exploit the system's constraint(s) (how to get the most out of the constraint)
- Subordinate everything else to the above decision (align the whole system or organization to support the decision made above)
- Elevate the system's constraint(s) (make other major changes needed to increase the constraint's capacity)
- Warning! If in the previous steps a constraint has been broken, go back to step 1, but do not allow inertia to cause a system's constraint.
Como eu prometi, esse post seria uma rapidinha. Discussões serão muito bem vindas nos comentários.
Até a próxima.
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